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Der Umgang mit den Anforderungen interessierter Parteien (wie etwa Kunden oder Gesetzgebern) ist für jedes Unternehmen eine Herausforderung, denn es sind immer mehr davon zu berücksichtigen. Mit dem Modul „Anforderungsmanagement“ in BabtecQ Go möchten wir Sie dabei unterstützen, den Umgang mit Anforderungen besser und transparenter zu organisieren und allen Beteiligten die Arbeit angesichts der täglichen Herausforderungen zu erleichtern.
Sich mit Anforderungen rechtzeitig auseinanderzusetzen, Klarheit über den Umfang sowie deren Umsetzung im Unternehmen zu schaffen und erforderliche Regeln zu etablieren, sind elementare Bestandteile eines präventiven Risikomanagements.
Nehmen wir an, es erscheint eine neue für Sie relevante Norm, ein neues Gesetz oder im Rahmen eines neuen Projektes auch neue kundenspezifische Anforderungen. Dann identifizieren Sie relevante Anforderungen, interpretieren deren Bedeutung für Ihre Geschäftsprozesse und prüfen, inwieweit die Anforderung bereits erfüllt wird. Ggfs. sind Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen einzuleiten, um die Anforderung zukünftig zu berücksichtigen. All diese Überlegungen und Entscheidungen halten Sie nachvollziehbar fest. Im Ergebnis erhalten Sie einen transparenten Überblick über alle Anforderungen, mit Priorität und Bedeutung sowie Umsetzungsstatus und aktuellem Erfüllungsgrad. Zeitaufwendige Recherchen gehören der Vergangenheit an.
Unsere Software bündelt alle wichtigen Anforderungen an einem Ort und sorgt für Transparenz. Die Integration der Babtec-Module bietet hierbei enorme Vorteile: Anforderungen werden einfach mit den im Modul „Prozessmanagement“ hinterlegten Prozessen verknüpft und der oder die Prozessverantwortliche informiert. Ob die Anforderung erfüllt werden kann oder warum das vielleicht nicht in vollem Umfang möglich ist und was Sie ggfs. mit dem Kunden vereinbart haben – all das dokumentieren Sie gemeinsam.
Erarbeitete Regeln und Anweisungen werden in den betroffenen Prozessbeschreibungen oder in mitgeltenden Dokumenten zu einzelnen Tätigkeiten festgehalten. Damit haben Sie die Voraussetzung geschaffen, dass alle Prozessbeteiligten die notwendigen Regeln und Abläufe kennen und einhalten. Denn alle Prozessbeschreibungen, Vorgabedokumente und Anleitungen in Form von Checklisten sind in BabtecQ Go für jeden leicht zugänglich und anwendbar.
Zunehmend wird der Umgang mit all den für Ihr Unternehmen relevanten Anforderungen zu einer Herausforderung: Sind alle Anforderungen bekannt? In welchen Geschäftsprozessen sind diese Anforderungen zu berücksichtigen? Seit wann sind sie für das Unternehmend bindend, inwieweit werden sie erfüllt und sind alle Beteiligten mit den Regeln und Vorgaben dafür vertraut? Denn sollten Erwartungen Ihrer interessierten Parteien und vereinbarte Anforderungen nicht (ausreichend) erfüllt werden oder gar nicht erst bekannt sein, kann dies ein erhebliches Risiko für das Unternehmen darstellen.
Halten Sie fest, in welchen Geschäftsprozessen bestimmte Anforderungen relevant sind und inwieweit sie bereits erfüllt werden. Treffen Sie Entscheidungen im Team aus kompetenten Kolleg:innen und leiten Sie zusätzliche Maßnahmen ein, um eine (neue) Anforderung künftig umfassend zu berücksichtigen. Das Modul „Anforderungsmanagement“ ermöglicht es Ihnen, alle für Ihr Unternehmen identifizierten Anforderungen aus Managementsystem-Normen, wie z.B. ISO 9001, IATF 16949 (inkl. der vereinbarten kundenspezifischen Anforderungen), ISO 13485, ISO 14001 oder ISO 45001 sowie aus geltenden Gesetzen und Verordnungen an einer zentralen Stelle aufzunehmen, individuell für Ihr Unternehmen zu interpretieren und mit Priorität, Umsetzungsstatus sowie Erfüllungsgrad zu bewerten.
Softwarelösungen von Babtec tragen zuverlässig zur Sicherung der Produkt- und Prozessqualität bei – das ist seit fast 30 Jahren unsere Kernkompetenz. Seitdem haben sich nicht nur die Anforderungen aus Normen sowie durch anspruchsvolle Kunden geändert; auch die Software, die unsere Anwender:innen dabei unterstützt, das Qualitätsmanagementsystem wirksam zu machen, entwickelt sich stetig weiter.
Flexible Filter und Ansichten helfen Ihnen als Managementsystemverantwortliche:r, leicht den Überblick zu behalten und reduzieren Rechercheaufwand – beispielsweise um zu prüfen, ob eine neue Anforderung schon bekannt ist oder etwa mit einer bereits umgesetzten Anforderung verknüpft werden kann, welche Anforderungen noch nicht bewertet sind oder seit wann bestimmte kundenspezifische Anforderungen für Ihr Unternehmen verbindlich sind. Neben den Modulen „Checklisten“, „Prozessmanagement“ und „Dokumentenlenkung“ stellt das Anforderungsmanagement in BabtecQ Go die konsequente Ergänzung dar, mit der Sie nicht nur Ihr Qualitätsmanagementsystem optimal unterstützen, sondern auch das Integrierte Managementsystem effizient ausbauen.
Dann sehen Sie sich gerne unseren Webcast zum Thema „Anforderungsmanagement“ an! Sie erhalten erste Informationen von unseren Qualitätsexperten Lars van Straelen und Daniel von Sondern.
Wie Sie Anforderungen an Ihr Managementsystem identifizieren, dokumentieren und interpretieren, sehen Sie hier anhand von praktischen Beispielen. Zudem erhalten Sie einen Eindruck von den Möglichkeiten, verwandte Elemente zu verknüpfen und effektiv mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten.
Weitere Webcasts finden Sie auf unserem YouTube-Kanal.
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