BabtecQube: Die schlanke Software für Qualität

Der Service Reklamationen & Abweichungen im BabtecQube bietet Ihnen die folgenden Vorteile:

• Verwaltung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
• Gemeinsame Bearbeitung und Analyse von Vorgängen
• Geführte Reklamationsbearbeitung auf Basis der bewährten 8D-Methode
• Hohe Transparenz durch Bearbeitungsstatus, Protokollierung und Kommentierungen
• Aufbau von Stammdaten für Adressen, Artikel, Abweichungen und Ursachen

• Reklamationen & Abweichungen auf einen Blick
  In der Übersicht aller angelegten Reklamationen und Abweichungen behalten Sie neben Art, Status und Fälligkeit, sofern bereits vorhanden, auch den Fortschritt der 8D-Bearbeitung sowie die getroffenen Entscheidungen im Visier. Dank des Ampelsystems werden Sie auf Handlungsbedarf aufmerksam gemacht. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die Übersichtsliste nach den verschiedenen Kriterien zu filtern.
• Reklamation erstellen
  Beim Erstellen einer neuen Reklamation definieren Sie neben der Art auch den Verantwortlichen, den betroffenen Artikel sowie die aufgetretene Abweichung. Jede Aktion kann kommentiert und so im Nachgang nachvollzogen werden. Zudem bestimmen Sie Fälligkeiten für die einzelnen Schritte der Reklamationsbearbeitung im 8D-Prozess.

• Geführte Bearbeitung auf Basis der 8D-Methode
  Bearbeiten Sie Ihre Reklamationen oder Abweichungen auf Basis der bewährten 8D-Methode. Dabei können Sie alle relevanten Informationen nachhaltig dokumentieren und verwalten. Die Aktionen können kommentiert und die entsprechenden Fälligkeiten eingesehen werden. Im Anschluss laden Sie bei Bedarf ein PDF-Dokument Ihres 8D-Reports herunter.
• Verwendung von Stammdaten
  Legen Sie Stammdaten für Adressen, Artikel, Abweichungen und Ursachen an. Diese können Sie in Ihren Reklamationen oder Abweichungen dann einfach auswählen und verwenden. Außerdem ermöglichen sie Ihnen später, Ihre Vorgänge noch besser auswerten zu können.

Der Service Betriebsmittel & Prüfmittel im BabtecQube bietet Ihnen die folgenden Vorteile:

• Verwaltung der Stammdaten aller Betriebsmittel und Prüfmittel an zentraler Stelle
• Rückverfolgbarkeit der Lebenszyklen aller Mittel durch die Historie mit Angaben zu Prüfterminen und -ergebnissen sowie Standort- und Besitzerwechseln
• Überwachung der Funktionsfähigkeit aller Mittel inkl. Hinweis bei Handlungsbedarf
• Kalibrierdatenexport und -import nach VDI/VDE 2623
• Einfacher Workflow durch die Kombination des Services Betriebsmittel & Prüfmittel mit dem Service Warenprüfungen & Checklisten

• Betriebs- und Prüfmittel übersichtlich verwalten
  In wohl jedem Unternehmen finden sich Betriebsmittel, Prüfmittel und andere Gerätschaften, die einer kontinuierlichen Prüfung unterliegen. Dazu gehören Tore, Feuerlöscher und Lampen ebenso wie am Produktionsprozess beteiligte Maschinen. Die Vielfalt der verschiedenen Mittel lässt erahnen, dass die Verwaltung aller notwendigen Informationen eine große Herausforderung ist. Mit Betriebsmittel & Prüfmittel im BabtecQube haben Sie jederzeit den Überblick über alle Zustände und die anstehenden Prüftermine Ihrer Mittel.
• Fixe oder dynamische Prüfintervalle definieren
  Definieren Sie fixe oder dynamische Prüfintervalle, um die Prüftermine Ihrer Betriebs- und Prüfmittel im Blick zu halten und deren Einsatzfähigkeit fortlaufend zu gewährleisten. Besteht konkreter Handlungsbedarf, werden Sie direkt über das Dashboard im BabtecQube oder per E-Mail auf fällige Mittel hingewiesen. Auf diese Weise werden Störungen vermieden und die Einsatzfähigkeit gewährleistet.

• Lückenlose Historie zur Rückverfolgbarkeit
  Behalten Sie mit einer lückenlosen Historie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Betriebs- und Prüfmittel im Blick. Alle Besitzer- und Standortwechsel, Kalibrierungen und Prüfungen werden automatisch dokumentiert – optional mit Fotos, Dokumenten und Kommentaren.
• Strukturierte Stammdatenpflege mit Importschnittstelle
  Dokumentieren Sie an zentraler Stelle alle relevanten Stammdaten zu Ihren Betriebs- und Prüfmitteln. Hierzu zählen neben Typen, Standorten oder Seriennummern auch die kaufmännischen Daten und begleitende Dokumente. Kennzeichnen Sie Ihre Betriebs- und Prüfmittel darüber hinaus mit Tags, um noch strukturierter zu arbeiten. Für einen schnellen und einfachen Start können Sie Ihre Stammdaten auch per CSV-Import in den BabtecQube einspielen.

Der Service Auswertungen im BabtecQube bietet Ihnen die folgenden Vorteile:

• Individualisierbare Auswertungen mit umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten
• Visualisierung über Balken-, Linien- und Kreisdiagramme
• Hohe Übersichtlichkeit durch integrierte Drill-Down-Funktionen
• Teilen von Auswertungen mit Kollegen
• Praktische Exportfunktion ins Excel-Format

• Standard-Auswertungen
  Wer seine Qualitätsprozesse im BabtecQube abbildet, erhält automatisch Standard-Auswertungen zu seinen Qualitätsdaten. Über Benutzerrollen wird definiert, welcher Nutzer die Auswertungen einsehen kann. Dank des automatischen Drill-Downs werden die Ergebnisse übersichtlich dargestellt und lassen sich bei Bedarf auch in höherem Detailgrad auswerten.
• Verschiedene Diagrammtypen
  Beim Erstellen einer Auswertung haben Sie die Wahl zwischen Balken-, Linien- und Kreisdiagrammen, um Ihre Daten zu visualisieren. Für eine bessere Übersicht können Sie ihre Auswertung zudem auf die fünf häufigsten Ausprägungen einschränken.

• Reportings via Drag & Drop
  Mit Auswertungen erhalten Sie neben den Standard-Reports auch die Möglichkeit, individuelle Reportings zu erstellen: Per Drag & Drop ziehen Sie sich die gewünschten Daten in Ihre Auswertung – das System veranschaulicht die Kennzahlen. Die Filter- und Sortierfunktionen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Auswertungen flexibel zu gestalten und bspw. explizit auf ein einzelnes Produkt zu beziehen.
• Excel-Export für Qualitätskennzahlen
  Bei Bedarf können Sie die Auswertungen ins Excel-Format exportieren und weiter aufbereiten – beispielsweise, um Ihren Vorgesetzten und weiteren Kollegen Einsicht in die Qualitätskennzahlen Ihrer Firma zu geben.