Zur Sicherstellung der Aktualität werden die ISO-Normen alle fünf Jahre überprüft; wird Bedarf festgestellt, so wird eine Revision der entsprechenden Norm beschlossen. Entsprechend diesem Überprüfungszyklus wurde die IS0:9001, deren letzte große Revision 2015 erfolgt war, im Jahr 2020 wieder auf den Prüfstand gestellt und einem systematischen Review unterzogen. Zuständig hierfür war die „Strategic Planning and Operations Task Group“ (SPOTG) des technischen ISO-Komitees ISO/TC176, Unterkomitee SC2. Als Ergebnis des systematischen Reviews stimmten 36 Mitglieder der SPOTG für eine Bestätigung der ISO-9001-Norm ohne Veränderung, während es auch 32 Stimmen für eine Revision gab.
In einer öffentlichen Umfrage kamen dann die Menschen zu Wort, die tagtäglich mit der ISO 9001 arbeiten: die Qualitätsbeauftragten von Unternehmen. Bis zum 31. Dezember 2020 konnten hier Wünsche hinsichtlich einer Revision der Qualitätsmanagementnorm geäußert werden. Offenbar – so legen die oben genannten Empfehlungen der SPOTG nahe – hat diese Umfrage die Tendenz des systematischen Reviews bestätigt, von einer Revision der Norm derzeit abzusehen.
Diese Empfehlungen wurden dann zu einer einmonatigen Abstimmungsphase an alle Mitglieder des Subkomitees 2 überantwortet. Am 1. Mai 2021 wurde die Abstimmung geschlossen und die Empfehlungen angenommen – laut der Deutschen Gesellschaft für Qualität sogar mit großer Mehrheit.
Da der Beschluss zu einer unveränderten Bestätigung der ISO 9001 aber auch eine umfassende Überprüfung der 9000er- und 10000er-Normen ebenso wie eine vorgezogene erneute Überprüfung auf Revision für die ISO 9001 vorsieht, dürfte das Thema Normrevision im Qualitätsmanagement in den nächsten Jahren erneut auf uns zukommen.
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