BloQ – Der Blog für Qualität

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QM

Eine im Meer schwimmende Schildkröte als Symbol für das Turtle-Diagramm im Prozessmanagement

06.06.24

QM-Wissen: Turtle-Diagramm

Prozesse bilden einen integralen Bestandteil von Managementsystemen – nicht umsonst stellen Normen wie die ISO 9001 Anforderungen an den Umgang mit Prozessen. Doch auch außerhalb von Fragen nach Normen und Zertifizierungen ist ein strukturiertes Prozessmanagement eine wichtige Voraussetzung für den… weiterlesen

Qualität

Dr. Markus Reimer

27.05.24

Die Chancenchance

Vielleicht zeigt sich derzeit das Problem im Umgang mit Chancen am besten am Beispiel ChatGPT, dem nun wahr gewordenen Kolossal-Impact von künstlicher Intelligenz für alle. Während die einen geradezu euphorisch die neuen Möglichkeiten feiern, reagieren die anderen geradezu panisch mit Verteufelung. Sollte… weiterlesen

Wissen

Joséphine Fresen

23.05.24

QM-Wissen: Prozessmanagement

Das Prozessmanagement ist eine Methode zur Gestaltung, Steuerung und kontinuierlichen Optimierung aller Prozesse eines Unternehmens. Lesen Sie hier alles, was Sie zum Prozessmanagement wissen müssen. weiterlesen

Ein Mann und eine Frau schauen auf einen Computerbildschirm

Wissen

Manuel Klötzer

18.04.24

QM-Wissen: Dokumentenlenkung

Die Dokumentenlenkung sorgt dafür, dass Dokumente und Prozesse und damit auch das Qualitätsmanagement als solches wirksam sind. Sie ist Voraussetzung für die Erfüllung der ISO 9001. Durch das Lenken von Dokumenten sind relevante Informationen stets verfügbar, Änderungen nachvollziehbar und veraltete… weiterlesen

Ein Geschäftsmann blickt ratlos auf eine Wand voller visualisierter Kennzahlen

Qualitätsmanagement

Manuel Klötzer

26.03.24

Unternehmen und Kennzahlen – eine Hassliebe

Umsatz, Reklamationsquote, Liefertermintreue – Kennzahlen wie diese sind aus dem modernen (Qualitäts-)Management nicht mehr wegzudenken: Immerhin ermöglichen sie es, die Qualität von Produkten und Prozessen nachvollziehbar zu messen und dadurch immer weiter zu verbessern. Allerdings sorgt der Umgang mit… weiterlesen

Ein Mann prüft die Qualität eines Produktes.

Wissen

Maren Behrendt

23.11.23

QM-Wissen: Statistische Prozessregelung

Die Qualität der angebotenen Produkte hat einen erheblichen Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Fehler in der Produktion sind im Nachhinein oft schwierig nachzuvollziehen und verursachen unter Umständen hohe Kosten durch verlorene Arbeitszeit und verschwendete Materialien. Lesen Sie… weiterlesen