BloQ – Der Blog für Qualität

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BabtecQube

26.11.20

Qualität ist Leben

Um in der Medizintechnik sowohl Sicherheit als auch Fortschritt zu garantieren, unterliegt die Branche immer komplexer werdenden Normen. Wie die wachsenden Anforderungen zu meistern sind, zeigt ein führender Medizintechnikhersteller aus Tuttlingen. weiterlesen

Babtec

Marc Osenberg

30.11.19

Willkommen in der Welt der smarten Kommunikation

Gute Zusammenarbeit basiert auf wirksamer Kommunikation. Diese ist vielfältig und folgt meist keinem geregelten Prozess: Sie ist personengebunden, individuell, für Außenstehende intransparent und daher oftmals nicht messbar. Dabei verlangt wirksame Kommunikation von Beginn an eine sachdienliche,… weiterlesen

Babtec

Carsten Voet

20.11.19

Der Kreis schließt sich

Der digitale Wandel stellt viele Unternehmen vor eine Herausforderung. Produktionsprozesse sind eng vernetzt, große Datenmengen entstehen, das Verlangen nach qualitativ hochwertigen Produkten wächst und die gute Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern gewinnt immer mehr an Bedeutung. Ohne adäquate Werkzeuge… weiterlesen

Babtec

Lena Weger

10.11.18

Support: Der Draht zum Kunden

Rund 40 Anfragen erreichen die Mitarbeiter im Babtec-Support pro Tag. Um alle Kunden auch bei stark wachsender Kundenzahl zuverlässig und kompetent betreuen zu können, wurde der Support komplett neu aufgestellt. Was dahintersteckt, verrät Martin Büschel, Leiter Support bei Babtec. weiterlesen

Babtec

Marc Osenberg

01.05.17

Reklamationen aus der Wolke

Nicht erst seit der Geburt des Szenarios „Industrie 4.0“ ist die Cloud auf dem Vormarsch. So entschied sich ein Hersteller von Hochleistungsmaschinen für eine Cloud-Anwendung von Babtec zur Reklamationsbearbeitung. Innerhalb kürzester Zeit konnte er sich mit allen strategischen Lieferanten vernetzen und… weiterlesen