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Der Umgang mit Anforderungen stellt Unternehmen häufig vor Herausforderungen – kein Wunder, denn die Anzahl und Komplexität verschiedenster Arten von Anforderungen nimmt zu. Ob Normen, Gesetze oder die Erwartungen anspruchsvoller Kunden: Wer Anforderungen nicht erkennt oder nicht angemessen auf sie... weiterlesen
Gesetze, Normen, Kundenwünsche – mit immer mehr Anforderungen sehen sich Unternehmen konfrontiert. Wer diese nicht oder nur unzureichend erfüllt, der riskiert nicht nur Strafen, sondern setzt auch seine Kundenbeziehungen und damit den Geschäftserfolg aufs Spiel. Entsprechend wichtig ist es, all diese... weiterlesen
Qualität, Umwelt, Energie, Arbeitsschutz – die Anforderungen an Unternehmen werden nicht weniger. Managementsysteme helfen, diese Themen wirksam und in einer strukturierten Weise zu behandeln. Jedes dieser Systeme ist für sich ein wertvolles Führungsinstrument. Doch wer die einzelnen Managementsysteme... weiterlesen
Die ISO 9001 wird überarbeitet – das hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) bekanntgegeben. Acht Jahre sind seit der Neufassung von 2015 vergangen und etwa zwei Jahre seit der Entscheidung gegen eine Revision nach fünf Jahren. Nun hat sich das zuständige Komitee innerhalb der ISO doch... weiterlesen
Einmal Geld in ein Produkt investiert, erwarten wir, dass es seinen Zweck erfüllt und wir uns darauf verlassen können. Was auf Seite der Kunden eine Erwartungshaltung ist, bedeutet auf Seite des Herstellers Arbeit: Um die Kundenerwartungen zu erfüllen, muss die Qualität gesichert sein. Dafür werden... weiterlesen
Wer mit Qualitätsmanagement und QM-Systemen zu tun hat, ist wahrscheinlich bereits auf den Begriff Skip-Lot-Verfahren gestoßen. Was es mit dieser Vorgehensweise der Stichprobenprüfung auf sich hat und warum sie sinnvoll sein kann: den Fragen geht dieser Artikel auf die Spur. Der Begriff setzt sich... weiterlesen
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